Datenschutz und Integrität
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Unsere Grundsätze zum Datenschutz
Transparenz und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind Kernbestandteile unserer Arbeitsweise. Calyptoriven verpflichtet sich, Ihre Rechte zu wahren und Informationen streng vertraulich zu behandeln.
Wir geben Ihnen einen umfassenden Überblick, welche Daten zu welchem Zweck erhoben und verarbeitet werden, und erläutern Ihre Rechte im Zusammenhang mit unserem Angebot.
Welche Daten werden erhoben?
Wir erfassen nur Informationen, die für Kommunikation, Services und Sicherheit erforderlich sind. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Direkte Angaben der Nutzer
- • Angaben, die Sie im Kontaktformular hinterlassen
- • Freiwillige Daten im Rahmen einer Anfrage
- • Rückmeldungen oder Kommentare von Ihnen
- • Mitteilungen im persönlichen Austausch
- • Angaben zu Themenwünschen im Beratungskontext
Automatisch erhobene Daten
- • IP-Adresse und technische Nutzungsdaten
- • Datum und Uhrzeit eines Besuchs
- • Art des Geräts und Browsers
- • Seitenaufrufe und Navigation
- • Angaben im Rahmen von Cookies
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Ihre Informationen werden genutzt, um unsere Dienstleistung auszuführen, Anfragen zu beantworten, Sicherheit zu gewährleisten und Prozesse zu verbessern.
- • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- • Verarbeitung im Rahmen persönlicher Beratung
- • Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung
- • Nutzung zur Gewährleistung von Sicherheit
- • Optimierung unserer Servicequalität
- • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- • Erstellung anonymisierter statistischer Daten
Unser Versprechen: Alle personenbezogenen Angaben werden höchst vertraulich behandelt. Keine Weitergabe ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung oder gesetzliche Erfordernis.
Datenweitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies bezogen auf den Service erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Externe Dienstleister unterliegen strengen Datenschutzstandards.
Externe Dienstleister
Zur Serviceerbringung setzen wir vertrauenswürdige Partner ein, die Datenschutzvereinbarungen unterliegen und Ihre Daten ausschließlich nach unseren Vorgaben verarbeiten.
Gesetzliche Pflichten
Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Anonyme Statistiken
Nicht-personenbezogene, anonyme Daten nutzen wir zur Qualitätssicherung.
Ihre Rechte auf einen Blick
Sie haben umfassende Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung. Kontaktieren Sie uns bei Anliegen.
- • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- • Löschung Ihrer Daten, soweit rechtlich erlaubt
- • Übertragung auf eine andere verantwortliche Stelle
- • Widerspruch gegen Verarbeitung Ihrer Daten
- • Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe
Für die Ausübung Ihrer Rechte oder Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kanäle.
Schutz Ihrer Daten
Calyptoriven setzt auf technisch-organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
- • Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
- • Firewall- und Zugriffschutz auf Serverebene
- • Zutrittskontrollen an physischen Standorten
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulung der Mitarbeiter im Bereich Datenschutz
- • Verwendung rollenbasierter Zutrittskonzepte
- • Verpflichtung zur Verschwiegenheit nach DSGVO
- • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie nötig und gesetzlich zulässig. Bei Wegfall des Zwecks erfolgt die Löschung im Rahmen der Aufbewahrungsfristen.
- • Daten zur Kundenverwaltung werden fristgerecht gelöscht
- • Daten aus Beratungen werden zeitlich befristet gespeichert
- • Kommunikationsdaten unterliegen gesetzlichen Fristen
- • Rechnungsdaten werden steuerlich archiviert
- • Für Marketing genutzte Daten werden auf Wunsch unverzüglich gelöscht
Bei Rückfragen zur Speicherdauer kontaktieren Sie uns gerne.
Übermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittländer findet nur bei entsprechender Notwendigkeit und unter Einhaltung aller Datenschutzstandards statt.
- • Nutzung von Cloud-Services nur in der EU, soweit möglich
- • Vertragliche Schutzmechanismen bei externen Partnern
- • Beachtung der DSGVO-Standardvertragsklauseln
- • Regelmäßige Kontrolle der Übermittlungssicherheit
Cookies und Nutzungsdaten
Unsere Seite verwendet Cookies, um Abläufe technisch bereitzustellen und Inhalte zu optimieren. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten gespeicherter Cookies
- • Technisch erforderliche Cookies setzen grundlegende Funktionen um
- • Optimierung und Auswertung der Nutzung
- • Anpassung an Nutzungspräferenzen
- • Verbessern die Nutzbarkeit der Seite
Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Erklärung unterliegt regelmäßiger Überprüfung. Bei inhaltlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.
- • Veröffentlichung auf unserer Webseite
- • Aktualisierung im Rahmen einer Kontaktaufnahme
- • Angabe des Änderungsdatums auf der Seite
- • Ergänzende Hinweise nach rechtlicher Vorgabe
Informieren Sie sich regelmäßig über Anpassungen.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Datenschutzanliegen, Auskunfts- oder Löschersuchen wenden Sie sich an unsere Kontaktadresse.
Calyptoriven
Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany
Telefon: +49 (0431) 236 3139
E-Mail: content@calyptoriven.sbs
Zuletzt aktualisiert am 13. Januar 2026
Gültig ab 13. Januar 2026